Cuenta bloqueada

Ricardo Pinho 0 Puntos de reputación
2026-10-06T10:53:47.8533333+00:00

Hola, tengo cuenta do Outlook bloqueada desde El dia 01/10 e no consigo desbloquear, tengo hecho todos los passos mas me informan que segue bloqueada, no sei lo que tenho que haces mas.

És un mail personal e da escola de mi hija e necessito desbloquear con urgência.

Obrigado.

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1 respuesta

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  1. Virginia M 42,340 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-10-06T11:41:52.47+00:00

    Hola, soy Virginia.

    Por favor, ten en cuenta que no tengo acceso a cuentas, por lo que no puedo desbloquear la cuenta en tu nombre.

    Intenta recuperar la cuenta aquí:

    Cuenta bloqueada:

    https://support.microsoft.com/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27

    O:

    No puedo iniciar sesión:

    https://support.microsoft.com/account-billing/you-can-t-sign-in-to-your-microsoft-account-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735

    También puedes probar https://support.microsoft.com/home/contact y escribir Recuperación de Cuenta en el cuadro, luego elegir la pestaña de Contacto con Soporte arriba y seleccionar Windows, y después recuperación en los menús desplegables.

    Si ninguna de las opciones anteriores funciona, necesitarás el formulario de recuperación de cuenta:

    https://account.live.com/acsr

    La recuperación de cuentas es automática para los usuarios de casa, así que no hay revisión manual ni soporte de segunda categoría.

    Por favor, ten en cuenta que si tienes autenticación de dos o múltiples factores activa en tu cuenta, no puedes usar el formulario para recuperarla.

    Si consigues cambiar los datos, puede que descubras que la cuenta está limitada durante 30 días, esto es una característica de seguridad y no se puede eludir.

    Por favor, ten en cuenta que si el 2FA/MFA está activado, normalmente no hay nada que se pueda hacer.

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