No puedo activar Windows tras actualización de bios

Hola,

Bienvenido a la Comunidad Microsoft Windows.

Buenas tardes. Entiendo la preocupación, especialmente si Windows estaba activado anteriormente y dejó de estarlo después de un cambio o una reinstalación.

En este escenario, es importante diferenciar entre una clave OEM almacenada en el firmware del equipo y una licencia digital asociada al dispositivo o a la cuenta Microsoft. Una actualización anterior desde Windows 7 u 8.1 no significa necesariamente que la clave original haya sido eliminada de la BIOS/UEFI.

1. Como primer paso, recomiendo ejecutar el Solucionador de problemas de activación:

Configuración -> Sistema -> Activación -> Solucionar problemas

 *2. Si el solucionador no consigue resolver el problema, también puede utilizar las opciones oficiales de **Obtener ayuda** de Windows para verificar las alternativas de soporte disponibles.*

*3.No recomiendo realizar cambios en la BIOS/UEFI ni utilizar herramientas de terceros para intentar forzar la activación.*

Si es posible, indique también si hubo recientemente un cambio importante de hardware, una reinstalación de Windows o un cambio de edición, por ejemplo, de Home a Pro. Con esos datos podremos orientar mejor el diagnóstico.

Cuando realice las comprobaciones, avísenos del resultado. Así podremos continuar desde el punto exacto en el que se encuentra el problema.:

Para acceder a soporte dedicado y hablar con un agente:

1.Accede a este enlace Contacto – Soporte de Microsoft

2.Describe brevemente tu problema en el cuadro de búsqueda

3.Desplázate hasta el final de la página -> selecciona Iniciar sesión para contactar con el soporte

4.Inicia sesión en otra cuenta personal de Microsoft disponible.

5.En Productos y Servicios, selecciona "Otros Productos"; en Categorías, selecciona "Activación" y haz clic en Confirmar.

6.Haz clic en "Chatear con un agente de soporte en tu navegador" (solo horario de oficina)

Espero que estas pautas ayuden a guiar tu solicitud. Si es posible, vuelve para informar del resultado. Tus comentarios también pueden ayudar a otros miembros de la comunidad que estén pasando por una situación similar.

Hola, Ángel.

Sí, es un problema conocido en algunas placas MSI y Gigabyte (y quizá en otras también) al tener Windows 11 instalado. Algunos usuarios han conseguido reactivarlo escribiendo de nuevo la clave de activación. Si la conoces escríbela en el apartado "Cambiar la clave de producto".

Si no la conoces, o no te funciona ese método, intenta lo siguiente:

1. Ejecuta slmgr / rilc en un símbolo del sistema como administrador
2. Reinicia el equipo
3. Inicia sesión con tu cuenta de Microsoft
4. Accede al apartado de Activación en Configuración, haz clic en Solucionar problemas y luego haz clic en el enlace "He cambiado mi hardware". Sigue las instrucciones en pantalla.

Saludos,

Enric