Este explorador ya no es compatible.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 35%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
No puedo recuperar mi espacio en one drive ya intenté borrar y no me lo permite, restaurar y pese a que llega al 100% sigo sin recuperar memoriaScreenshot_10.jpg
Un servicio de sincronización y hospedaje de archivos de Microsoft.
saludos
¿Desde la aplicación ocurre lo mismo? si
Si es así te recomiendo hacerlo en modo incognito en el navegador y nuevamente intentarlo. No me lo permite
Si el problema persiste, pausa la sincronización y nuevamente vuelve a comprobar. No paso nada, sigue con el mensaje de que los elementos no se eliminaron
saludos
¿Desde la aplicación ocurre lo mismo? si
Si es así te recomiendo hacerlo en modo incognito en el navegador y nuevamente intentarlo. No me lo permite
Si el problema persiste, pausa la sincronización y nuevamente vuelve a comprobar. No paso nada, sigue con el mensaje de que los elementos no se eliminaron
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 8%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola, Marco Antonio González Luna, mi nombre es Alfredo, es un gusto ayudarte. :)
Lamento que tengas este problema.¿Desde la aplicación ocurre lo mismo?
Si es así te recomiendo hacerlo en modo incognito en el navegador y nuevamente intentarlo
Si el problema persiste, pausa la sincronización y nuevamente vuelve a comprobar.
Estoy al tanto de tu comentario.
Saludos cordiales. :)
Hola marco. :)
Gracias por tu comentario. Comprendo.
Cuando intentas hacerlo desde modo incognito ¿Qué es lo que ocurre?
Si el error es el mismo, puede que haya algún problema con la cuenta.
Intenta cerrar sesión tanto en la aplicación como en la version web, luego vuelve a iniciar y nuevamente comprueba.
Si el error persiste, te recomiendo contactar con el equipo de OneDrive, mediante el siguiente enlace.
Saludos. :)