Hola,
- ¿Podrías compartir una captura de pantalla del aviso de Microsoft que aparece al iniciar Windows 11?
- ¿Has cambiado recientemente la contraseña de tu cuenta Microsoft?
Mientras tanto, ¿por favor confirma si tienes una cuenta de Trabajo/Escuela conectada a tu dispositivo?
- Ve a Iniciar > Configuración > cuentas > acceder a trabajo/escuela.
Aquí tienes los pasos de solución de problemas que puedes probar:
- Abre CMD (Admin), ejecuta el comando:
sfc /scannow - Una vez terminado, reinicia el ordenador y comprueba si aparece la misma ventana emergente.
Si vuelve a aparecer,
Cambia a una cuenta local y luego vuelve a una cuenta de Microsoft. Para ello,
- Ve a Inicio > Configuración > Sistema > Cuentas > Tu información.
- Selecciona 'Iniciar sesión con una cuenta local en su lugar'.
- Sigue las instrucciones para completar la configuración de la cuenta local.
- Cambia al perfil de cuenta local.
Una vez que estés en el perfil de usuario local,
- Ve a Inicio > Ajustes > Sistema > Cuentas > tu información.
- Selecciona 'Iniciar sesión con tu cuenta Microsoft en su lugar'.
- Introduce las credenciales de la cuenta y crea el perfil de la cuenta de Microsoft.
- Cierra sesión e inicia sesión en el perfil de la cuenta de Microsoft.
Ahora, reinicia el ordenador y comprueba si vuelve a aparecer la misma ventana emergente.