Este explorador ya no es compatible.
Actualice a Microsoft Edge para aprovechar las características, las actualizaciones de seguridad y el soporte técnico más recientes.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 71%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Buenos días
No puedo agregar otra cuenta de correo electrónico en mi Outlook.
Muestro a continuación el código de error
Uso de Outlook para Android para la administración personal del correo electrónico y el calendario
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 7.000000000000001%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
You are most welcome. Im gald to hear that your issue is resolved.
Please feel free to rate my answer.
Have a wonderful day.
Gracias por probar otra red.
Como puedes añadir la cuenta en otro teléfono, puedes intentar reinstalar Outlook en el teléfono afectado. Antes de desinstalarlo, guarda cualquier borrador no enviado y asegúrate de poder iniciar sesión de nuevo en tus cuentas existentes. Luego instala la última versión y vuelve a intentarlo.
Como también aparece el error en el navegador de ese teléfono, reinstalar Outlook puede que no lo resuelva. Si el error continúa, por favor dime si el teléfono afectado es Android o iPhone.
Hola de nuevo
He desinstalado la aplicación y vuelta a instalar y se ha solucionado, he podido agregar la otra cuenta.
Muchas gracias por tú ayuda e interés
Gracias por la actualización. ¿Sigues recibiendo el error en el dispositivo original?
Si es así, por favor prueba a conectar ese dispositivo a otra red, como un punto de acceso móvil, y vuelve a añadir la cuenta. Cuéntame qué pasa y dime si el dispositivo original es Windows, Mac, Android o iPhone.
Hola de nuevo,
Si, he probado conectándome a otra red, y por los datos de mi dispositivo, y me da el mismo error.
Sólo he logrado hacerlo mediante otro dispositivo móvil viejo que tengo.
No sé si desinstalar la aplicación y volver a instalarla.
Gracias de nuevo por seguir ayudándome
Hola,
Soy Dyari. Gracias por contactar.
¿Qué aplicación de Outlook usas: Windows, Mac, Android o iPhone? Si es Windows, ¿es Outlook nuevo o Outlook clásico?
Mientras tanto, puedes abrir una ventana privada del navegador e intentar iniciar sesión en la cuenta que quieres añadir en la web de tu proveedor de correo electrónico.
Por favor, dime si eso funciona.
Por favor, no compartas tu contraseña ni tu dirección de correo electrónico completa aquí.
Hola,
Si, lo he intentado mediante el navegador, y me da el mismo error.
Gracias por tu por tu respuesta e intentar ayudarme
Hola de nuevo,
He abierto Outlook en otro terminal, y si me ha dejado ańadir cuenta...