Aclaración de pago

Jahel 0 Puntos de reputación
2026-09-26T21:07:19.9033333+00:00

Se hizo el cargo por concepto de Microsoft, de fecha 26 de abril de 2026, pero no me aparece mi cuenta. ¿Cómo ingreso la aclaración?

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  1. Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-09-26T21:49:47.3433333+00:00

    Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

    Para investigar un cargo no reconocido en tu resumen bancario puedes seguir las indicaciones del siguiente artículo oficial de Microsoft:

    https://support.microsoft.com/es-es/accounts-billing/how-to-investigate-a-billing-charge-from-microsoft

    Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

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