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Jose Hernandez 0 Puntos de reputación
2026-09-25T02:47:09.98+00:00

Yo tengo una cuenta vieja de @hotmail.com pero me dice que esa cuenta no existe y cuando quiero registrar la cuenta a la misma me dice que esa cuenta ya esta registrada, alguna forma de que pueda recuperar esa cuenta?

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2 respuestas

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  1. Jeronimo Fuerte 46,760 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-09-25T03:21:34.0633333+00:00

    Que aparezca “la cuenta no existe” al iniciar sesión, pero que no puedas registrar de nuevo la misma dirección, puede ocurrir si la cuenta antigua fue eliminada. Microsoft no permite reutilizar direcciones que ya pertenecieron a una cuenta. Comprueba también que escribes el dominio original exacto, por ejemplo, @hotmail.com o @hotmail.com.mx.

    Prueba el asistente de inicio de sesión: https://support.microsoft.com/es-es/accounts-billing/manage/i-can-t-sign-in-to-my-microsoft-account

    Si tenías asociado un teléfono u otro correo de seguridad, busca el nombre de usuario de la cuenta para comprobar si ahora se accede con otra dirección: https://support.microsoft.com/es-es/accounts-billing/manage/forgotten-your-microsoft-account-username

    Si la cuenta fue eliminada tras un largo periodo de inactividad, Microsoft indica que ya no puede reabrirse. ¿Recuerdas cuándo entraste por última vez y cuál es el texto exacto de ambos mensajes?

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  2. Homero Prado 0 Puntos de reputación
    2026-10-09T15:22:57.7366667+00:00

    no se puede ingresar

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