Mi cuenta Outlook.com no carga búsqueda ni calendario (posible buzón dañado)

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Hola, @Francisco_1958 :

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Lamento que estés experimentando este problema, especialmente después de haber probado varios navegadores, dispositivos y aplicaciones de Outlook.

Dado que la búsqueda, el Calendario, los archivos adjuntos y la sincronización se ven afectados en Outlook.com, el nuevo Outlook, Outlook clásico y Android, mientras que otras cuentas funcionan correctamente en los mismos dispositivos, el problema parece requerir una revisión específica de la cuenta. Reconstruir el índice de búsqueda de Windows o reparar un archivo de datos local de Outlook probablemente no resolverá un comportamiento que también se produce en Outlook.com.

Ten en cuenta que este es un foro de soporte entre usuarios. Los moderadores y colaboradores no tienen acceso a los diagnósticos del buzón ni a los sistemas internos de Microsoft, por lo que no podemos realizar una reindexación en el servidor ni reparar el buzón.

Ve a Contactar con el Soporte técnico de Microsoft.

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• Selecciona Outlook > Obtener soporte para el hogar.
• Escribe Outlook live chat y selecciona Obtener ayuda > Contactar con soporte técnico.
• Inicia sesión con la cuenta afectada. Si no es posible, utiliza otra cuenta de Microsoft para consultar las opciones de soporte disponibles.
• En el Asistente de soporte, escribe Talk to live chat agent y selecciona Contactar con soporte técnico.
• En Productos y servicios, selecciona Otros productos > Outlook y, a continuación, elige Chatear con un agente de soporte técnico en el navegador web.

Cuando contactes con el agente, explica que el problema ocurre en todos los dispositivos y aplicaciones, que otras cuentas funcionan correctamente en esos mismos dispositivos y que las funciones afectadas incluyen la búsqueda, el Calendario, los archivos adjuntos y la sincronización de carpetas. Pídele que investigue los servicios del buzón de Outlook.com de la cuenta afectada.

Gracias por tu comprensión.

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