Se cuelga / reinicia aleatoriamente en algunos juegos – VIDEO_TDR_FAILURE (0x116) / nvlddmkm.sys

Hola a todos,

Tengo un problema de estabilidad con mi PC y estoy tratando de averiguar si puede estar relacionado con la GPU/controladores, la fuente (PSU), PCIe u otro componente.

Especificaciones:

• CPU: Ryzen 7 5700G
• GPU: MSI RTX 3060 Ventus 2X 12G OC LHR
• RAM: 16 GB (2×8 GB) DDR4-3200 CL16, actualmente funcionando a 3200 MT/s con A-XMP
• Placa base: MSI MPG B550 Gaming Plus
• PSU: Corsair CV650 650W 80+ Bronze
• Windows 11 Pro
• Monitor: ASUS ROG Swift PG27AQN, 2560×1440, 360 Hz, conectado por DisplayPort

El problema:

En algunos juegos el PC se reinicia de repente o aparece un BSOD, pero no ocurre con todos los juegos.

El caso más problemático fue The Blood of Dawnwalker (UE5/DX12), donde los reinicios eran muy frecuentes.

Fortnite también era inestable utilizando DX12, pero al cambiar a DX11/Modo Rendimiento se volvió estable durante sesiones largas.

También he tenido problemas con Aniimo: en una ocasión tuve un DPC_WATCHDOG_VIOLATION (0x133) y en otra ocasión la pantalla se quedó negra mientras el audio del juego y YouTube continuaban reproduciéndose.

Análisis de un minidump con WinDbg:

VIDEO_TDR_FAILURE (116)

Failure.Bucket: 0x116_IMAGE_nvlddmkm.sys

IMAGE_NAME: nvlddmkm.sys

MODULE_NAME: nvlddmkm

dxgkrnl!TdrBugcheckOnTimeout

El stack incluye:

dxgkrnl!ADAPTER_RENDER::Reset

nvlddmkm

BugCheck:

0x00000116 (0xffff97864f286010, 0xfffff8012c9da3a0, 0xffffffffc000009a, 0x0000000000000004)

También tuve posteriormente un DPC_WATCHDOG_VIOLATION (0x133) cuyo análisis apuntaba a dxgkrnl.sys, con PROCESS_NAME: NVIDIA Overlay.

Temperaturas:

La GPU normalmente está alrededor de 70–74 °C jugando.

En una prueba de VRAM de OCCT, después de más de 30 minutos, no se habían producido errores y la GPU estaba alrededor de 60 °C.

Pruebas realizadas:

• Windows 11 recién instalado/formateado.
• DISM /RestoreHealth → correcto.
• SFC /scannow → sin errores.
• Diagnóstico de memoria de Windows → sin errores.
• DDU en modo seguro + instalación limpia del controlador NVIDIA.
• Probé diferentes versiones de los controladores NVIDIA.
• A-XMP activado y RAM funcionando a 3200 MT/s.
• Prueba de VRAM con OCCT → sin errores después de más de 30 minutos (la prueba continúa hasta completar el tiempo configurado).
• He probado los juegos con OBS completamente desactivado.

La RTX 3060 también funciona correctamente durante sesiones largas en otros juegos, incluso con cargas importantes y grabación/streaming, por lo que el problema no parece producirse con cualquier carga 3D.

La PSU es una Corsair CV650 de 650 W. MSI recomienda 550 W para esta RTX 3060.

Mi pregunta:

¿Qué pruebas adicionales recomendarían para determinar si el origen está en el controlador/software, PCIe, alimentación, GPU u otro componente?

¿Hay alguna comprobación concreta que pueda ayudar a determinar si la RTX 3060 tiene un problema de hardware antes de considerar un RMA?

¡Gracias!

Actualización:

Desde que escribí el mensaje original he hecho más pruebas:

Test de Power de OCCT (no solo VRAM): 1 hora sin errores, temperaturas normales.

Hice DDU y volví al driver Game Ready 566.36 (versión de diciembre 2024, reportada ampliamente en foros como más estable que versiones posteriores). El problema persiste con este driver — de hecho, tuve un nuevo DPC_WATCHDOG_VIOLATION (0x133) con el bucket idéntico al que ya había tenido antes del cambio de driver (0x133_ISR_nvlddmkm!unknown_function), lo cual descarta que sea un bug específico de una versión concreta de driver.

El problema se sigue concentrando en juegos muy recientes (Dawnwalker, Fortnite DX12, y ahora también Aniimo, lanzado hace apenas unos días) — ningún juego con más de varios meses en el mercado me ha dado el problema, ni siquiera bajo cargas sostenidas de streaming a varias plataformas a la vez.

Confirmé que el mismo tipo de error ya ocurría también con el monitor limitado a 60Hz (antes de tener el DisplayPort funcionando a 360Hz), así que descarto que la frecuencia de refresco sea un factor.