Copilot no es capaz de leer documentos cargados

SSVSA-DIR-Italo Lanio Hormazabal 0 Puntos de reputación
2026-09-23T19:18:05.69+00:00

Hola

He creado un agente que debo cargarle 2 archivos cada vez para que emita un informe (directamente en la ventana de chat)

Lamentablemente el informe que envía no es adecuado y me arroja como problema que tiene problemas para acceder a los archivos. Estos son los mensajes:

"Observación importante El archivo entregado corresponde a una versión ejecutiva preliminar. Dado que solo dispongo de la extracción textual de los documentos y no de los archivos binarios originales de Word y Excel para procesarlos íntegramente, no es posible reconstruir automáticamente toda la identidad visual institucional, tablas, gráficos y cálculos completos del modelo original."

"Lo que ocurre es que este entorno de Copilot me está entregando una representación estructurada del documento para lectura y análisis, en lugar de entregarme el archivo binario para editarlo directamente. Eso depende de cómo la plataforma expone los archivos al asistente y no de la forma en que tú lo adjuntas"

Agradezco cualquier información para resolver el problema

Microsoft Copilot | Windows Copilot | Aplicación
0 comentarios

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  1. Emanuel Aguilera 0 Puntos de reputación
    2026-09-23T20:50:17.7966667+00:00

    Hola. Por lo que describes, no parece un fallo al adjuntar los archivos, sino una limitación de cómo Copilot procesa documentos Word y Excel.

    En muchos casos Copilot trabaja con el contenido extraído del archivo, no con el documento binario completo. Por eso puede leer texto y tablas, pero no necesariamente conservar o interpretar completamente formatos, gráficos, fórmulas, macros u otros elementos avanzados.

    Si necesitas que el agente analice la estructura completa del Excel o Word, probablemente tendrás que apoyarte en Copilot Studio, Power Automate o un conector específico.

    También sería útil indicar qué tipo de agente estás usando y dónde lo ejecutas, para identificar la limitación exacta.

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