Uso del Outlook clásico en Windows para la administración del correo electrónico, el calendario y los contactos personales
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Hola, Marisa Busker
Lamento que te estés encontrando con este problema. Puede probar lo siguiente:
- Cerrar sesión en Outlook y volver a iniciar sesión.
- Abrir Outlook en una ventana InPrivate/Incógnito del navegador.
- Probar con otro navegador (Edge, Chrome, Firefox, etc.).
- Borrar la caché y las cookies del navegador.
- Comprobar si la búsqueda falla con cualquier término o solo con determinados correos.
- Verificar si Outlook funciona correctamente desde la aplicación móvil.
Si el error aparece desde hace varios días y ocurre en distintos navegadores y dispositivos, es posible que se trate de un problema del servicio o del índice de búsqueda de la cuenta. En ese caso, como este es un foro público, no tenemos acceso a las cuentas de Microsoft para revisar o reparar la búsqueda directamente.
¿El problema ocurre únicamente al buscar correos, o también al abrir mensajes y carpetas? Además, ¿sucede en todos los navegadores que pruebe?