Usuario de inicio de sesion no aparece

Hola, Jessica.

Al arrancar Windows, cuando ves la pantalla de inicio de sesión ¿Qué es lo que te aparece exactamente en esa pantalla?

Puede deberse a un problema con el Inicio rápido.

El problema es que en modo seguro NO se puede desactivar el inicio rápido porque NO APARECE!

En su lugar, inicia en modo seguro y desactiva la hibernación:

Símbolo del sistema como administrador

powercfg.exe /hibernate off

Si en modo seguro tampoco puedes iniciar sesión, Reinicia el equipo dos o tres veces a ver si hay suerte y te aparece la pantalla de inicio de sesión correcta con la barra en blanco para escribir la contraseña.

Si no hay suerte, y la pantalla no aparece, inicia el sistema en modo seguro con funciones de red. Inicia sesión y ejecuta el Comprobador de archivos del sistema:

1. Pulsa las teclas Windows+X y selecciona Símbolo del sistema (administrador)
2. En la consola de administrador escribe el siguiente comando y pulsa Intro:

sfc /scannow

Espera unos minutos a que se complete la comprobación. A continuación, ingresa los siguientes comandos en la consola del símbolo de sistema, pulsando Intro después de cada uno de ellos:

dism /online /cleanup-image /scanhealth

dism /online /cleanup-image /checkhealth

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Cuando finalice, reinicia en modo normal y comprueba si se ha solucionado.

Saludos,

Enric

Si el restablecimiento no solucionó el problema al optar por conservar los archivos, la única opción restante sería restablecer Windows nuevamente desde el entorno de recuperación y elegir eliminarlo todo; ¿dispone de una copia de seguridad segura de sus archivos?

Gracias, hice un reset de la máquina, eliminé las últimas actualizaciones sin resultado. No sé cómo entrar a mi equipo.

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Si el problema surgió después de cambiar el PIN de acceso por motivos de seguridad, ¿verificó en el Entorno de recuperación si dispone de puntos de restauración del sistema anteriores a dicho cambio para intentar revertir las modificaciones realizadas?

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Menciona que ha realizado un restablecimiento de Windows; ¿eligió conservar sus archivos o eliminarlo todo durante el proceso? Asimismo, ¿qué error apareció en caso de que dicho proceso fallara?