Hola
Bienvenido a la Comunidad de Microsoft Windows
Buenas tardes. Según su informe, le recomiendo que primero haga una copia de seguridad completa de sus archivos para evitar la pérdida de datos importantes. A continuación, siga estos pasos:
1. Revise el Historial de protección de seguridad de Windows en Seguridad de Windows -> Protección antivirus y contra amenazas -> Historial de protección. Compruebe si alguna aplicación o amenaza está interfiriendo con los archivos.
2. Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute los siguientes comandos uno por uno, seguidos de Enter:
chkdsk /f /r /
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
3. Compruebe si el problema también se presenta en Modo seguro. Si no se presenta, esto indica que algún programa o servicio que se carga normalmente está causando el problema.
Espero que estas indicaciones le ayuden a resolver su problema. Si es posible, infórmenos del resultado. Su opinión también puede ayudar a otros miembros de la comunidad que se encuentren en una situación similar.