Integración de Salesforce: límite diario de la API REST excedido, identificación de endpoints de alto volumen

Kamilia Gomez 40 Puntos de reputación
2026-09-16T16:53:31.66+00:00

Quiero mantener nuestra integración de Salesforce, pero nuestro usuario de integración está excediendo las asignaciones diarias de llamadas a la API REST, por lo que no podemos continuar con nuestras solicitudes de API.

Por favor, dígame cómo identificar los endpoints con un alto volumen de llamadas para resolver esto.

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Hoang Le 6,360 Puntos de reputación Asesor independiente
2026-09-16T17:45:54.04+00:00

Hola Kamilia Gomez,

La forma de identificar qué endpoints de la API REST están consumiendo la mayor parte de tu asignación diaria en Salesforce es habilitar y revisar los registros de uso de la API. Salesforce ofrece la función Event Monitoring (Monitoreo de eventos), en la que el tipo de evento API_CALL registra cada solicitud, incluyendo el URI, el usuario y la marca de tiempo. Puedes consultar estos registros mediante el objeto EventLogFile en SOQL o exportarlos a Splunk/ELK para su análisis. Si no dispones de la licencia para Event Monitoring, aún puedes utilizar Configuración → Resumen del sistema y los informes de uso de la API para ver recuentos agregados, aunque estos no ofrecerán un desglose por endpoint. Para obtener una visibilidad precisa a nivel de endpoint, el enfoque recomendado consiste en capturar el campo RequestURI de los registros de Event Monitoring y agrupar los datos por endpoint para identificar qué llamadas generan el mayor volumen. Una vez identificados los endpoints de alto volumen, puedes optimizar el proceso agrupando consultas, utilizando la Bulk API siempre que sea posible o implementando caché para los resultados a fin de reducir las llamadas redundantes.

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HL.

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