No recibo emails de hotmail ni en iPhone ni ipad

Yolanda Casquero 0 Puntos de reputación
2026-09-15T10:50:42.32+00:00

Hola

Desde hace semanas, no recibo emails a través de la app de iPhone mail y a través de iPad outlook.com tampoco, he cambiado la contraseña, tengo espacio, eliminado y agregado de nuevo la app, comprobado reglas y nada.

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1 respuesta

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  1. GsN5034 - IA 78,515 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-09-15T11:35:02.6133333+00:00

    Hola,

    1. ¿Puedes enviar correos electrónicos?
    2. ¿Cuál es el mensaje de error exacto que recibe el remitente cuando intenta enviar un correo a tu dirección?
    3. Prueba a enviar un correo de prueba desde una de tus cuentas de Microsoft a la dirección de correo afectada.

    Si recibes un mensaje completo de error de devolución, compártelo aquí.

    Como alternativa, inicia sesión con tu cuenta de Microsoft en Outlook web aquí

    https://outlook.live.com/mail/0/options/mail/forwarding

    y revisa las reglas de reenvío de tu correo electrónico.

    Si tus correos se están reenviando a otra dirección, haz clic en 'No reenviar'.

    --*

    Además de esto,

    Visita https://outlook.live.com/mail/0/options/accounts-category/storage

    Amplía la sección de Microsoft Storage y Email Storage.

    Comprueba si tienes suficiente espacio de almacenamiento para enviar o recibir correos electrónicos.

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