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Hola Emiliano Sosa Gonzalez,
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Este es un foro de ayuda entre usuarios, por lo que no puedo decir con certeza cuál es el proceso de confirmación del reembolso. Sin embargo, por lo que he podido observar en varias plataformas de videojuegos que he utilizado, entre ellas Xbox y Microsoft Store, lo más probable es que las monedas del juego no sean reembolsables. Esto es especialmente cierto si el editor del juego es diferente del propietario de la plataforma, ya que este no puede controlar el estado de la cuenta en el servidor del juego, que está bajo el control del propio editor.
Espero que esto te sirva de aclaración.