Sitio web desindexado en Bing tras error en robots.txt (REQ00298904)

Hola comunidad, Nuestro sitio web https://www.numeroservicioalcliente.com fue desindexado de forma masiva en Bing el jueves pasado. Creemos que la causa fue un error en el archivo robots.txt, ya que existían dos versiones distintas: una con www y otra sin www.

Desde entonces hemos realizado las siguientes correcciones técnicas:

La web ahora abre siempre con www (antes funcionaba con y sin www como si fueran dos sitios distintos).

Limpieza completa del archivo robots.txt (ya no hay duplicados ni bloqueos).

Verificación de seguridad: no hay hackeo ni virus.

En Cloudflare configuramos excepción para que Bing nunca quede bloqueado.

Desactivamos una opción de Cloudflare que enviaba miles de avisos innecesarios a Bing cada día (imágenes, PDF, etc.).

Añadimos nombre al sitio, que antes estaba vacío.

Enviamos ticket al soporte de Bing (radicado REQ00298904 hace 3 días).

Nuestro portal rankeaba muy bien en Bing y Yahoo, siendo nuestra principal fuente de tráfico. La caída de indexación nos redujo el tráfico en un 80%, lo cual afecta directamente nuestros ingresos como agencia.

👉 Solicitamos orientación para confirmar si aún existe algún problema técnico o de directrices de calidad que esté impidiendo la reindexación, y qué pasos adicionales podemos seguir para acelerar la recuperación de la visibilidad en Bing.

Muchas gracias por su colaboración.