No puedo ver copilot en los archivos de Office

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Estimado Jorge,

El comportamiento que describes en el que Copilot aparece en un archivo nuevo pero desaparece una vez que lo guardas y lo vuelves a abrir suele estar relacionado con la ubicación y el formato en que se guarda el archivo. Para que Copilot funcione en las aplicaciones de Office, el archivo debe tener un formato actual y estar almacenado en OneDrive o SharePoint; por ello, si un archivo se guarda localmente o en un formato antiguo (como .xls), a menudo pierde el icono de Copilot al volver a abrirlo, aunque un archivo nuevo sin guardar sí lo muestre.

La forma más rápida de comprobarlo es realizar una prueba sencilla:

Crea un nuevo libro de trabajo.

Guárdalo en formato .xlsx directamente en OneDrive.

Ciérralo y vuelve a abrirlo desde OneDrive.

Verifica si Copilot sigue disponible.

Si Copilot permanece visible en ese archivo de prueba, es probable que el archivo original estuviera guardado localmente o en un formato antiguo; guardar una copia nueva en formato .xlsx en OneDrive debería solucionar el problema.

Si también desaparece en el archivo de prueba, intenta actualizar Office y su licencia:

Ve a Archivo > Cuenta.

Selecciona Opciones de actualización > Actualizar ahora.

Selecciona Actualizar licencia.

Cierra todas las aplicaciones de Microsoft 365 y vuelve a abrir el archivo.

Ve a Archivo > Cuenta > Privacidad de la cuenta > Administrar configuración y confirma que las experiencias conectadas estén habilitadas.

También sería útil ver una captura de pantalla del archivo abierto con la cinta de opciones visible, mostrando el nombre del archivo y su extensión. Por favor, oculta cualquier información confidencial antes de publicarla, ya que este es un foro público.

Cuéntame cómo se comporta el archivo de prueba y podremos analizar la situación más a fondo a partir de ahí.

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