En la pantalla de inicio de sesión, mantén presionada la tecla Shift mientras das clic en el botón de Encendido > Reiniciar, ve a Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar, cuando vuelva a iniciar, presiona F4 para entrar en Modo seguro intenta ingresar con tu contraseña anterior o tu PIN, si logras entrar al escritorio en Modo Seguro, abre el navegador, entra en https://account.microsoft.com/security y desvincula la llave BioPass de la sección Opciones de seguridad avanzadas.
Había configurado el acceso con una Passkey que no servía para lo que yo quería. He cambiado a una Biopass y ahora no me la reconoce ni encuentro cómo actualizarla.
Había configurado el acceso con una Passkey que no servía para lo que yo quería. He cambiado a una Biopass y ahora no me la reconoce ni encuentro cómo actualizarla.
Normalmente la navegación por las webs de Microsoft, son altamente enrevesadas.
Windows para el hogar | Windows 11 | Cuentas, perfiles e inicio de sesión
3 respuestas
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Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
2026-09-14T15:25:22.7766667+00:00 -
IGNACIO MARIA CORRAL ARAGON 0 Puntos de reputación
2026-09-12T15:25:10.0133333+00:00 Hola. Gracias por responder.
Pero creo que no me he explicado correctamente.
En un principio había configurado una Fido2 Basic. Pero a posteriori aprendí que esa no sirve para Inicio se Sesión en Windows 11 en cuentas domésticas particulares.
Entonces he probado a hacerlo mediante la opción de la Biopass. Me refiero a instalar una Biopass para solventar el inconveniente mencionado.
He seguido los pasos que me indicó el sistema.
Parecía que había quedado todo registrado e instalado correctamente.
Pero al reiniciar el ordenador:
- No es posible el acceso con la Biopass.
- No reconoce mi Contraseña Password.
Confío que ahora me haya hecho entender correctamente.
Un saludo
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Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
2026-09-12T13:25:50.9666667+00:00 Hola mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.
Para eliminar el biopass puedes entrar en tu cuenta y borrarlo, para ello puedes seguir las instrucciones del siguiente artículo oficial de Microsoft:
https://support.microsoft.com/es-es/accounts-billing/manage/change-your-microsoft-account-password
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