No funcionan algunas teclas HP

Ricardo Calo Di Salvo 0 Puntos de reputación
2026-09-10T17:28:38.1166667+00:00

Tengo Windows 10, no me funcionan algunas teclas, y quisieera tener en este equipo Windows 11. como soluciono estos inconvenientes ?? Gracias

Windows para el hogar | Windows 10 | Aplicaciones
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2 respuestas

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  1. Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-09-11T20:15:44.1+00:00

    Verifica la distribución e idioma del teclado, para ello te dejo como referencia el siguiente articulo oficial de Microsoft:

    https://support.microsoft.com/es-es/windows/hardware/input-devices/manage-the-language-and-keyboard-input-layout-settings-in-windows

    También puedes hace la prueba del fabricante, para ello, apaga tu equipo, enciéndelo e inmediatamente presiona F2 repetidamente hasta que abra el menú HP PC Hardware Diagnostics, selecciona Pruebas de componentes > Teclado > Prueba de teclas, presiona las teclas que no funcionan para ver si el sistema las detecta.

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  2. Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-09-10T18:09:21.8666667+00:00

    Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

    ¿Las teclas dejaron de funcionar después de algún evento que identifiques (actualización, instalación, caida, derrame)?

    Para instalar Windows 11 en tu equipo debes contar con una licencia valida por la versión que quieres instalar, para adquirirla puede visitar www.microsoft.com, ademas debes verificar que tu equipo tiene los requerimientos minimos necesarios para ejecutar el sistema operativo, puedes consultarlos en https://support.microsoft.com/es-es/windows/experience/compatibility/windows-11-system-requirements

    Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

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