Error de usuario windows al abrir sesion en icloud para pc windows 11

Question

Error de usuario windows al abrir sesion en icloud para pc windows 11

Juan Manuel Esteban 20

Hola, tengo un pc con windows 11 y icloud instalado. Con mi usuario principal no me permite iniciar sesion da error "esta accion no se ha podido completar. Vuelve a intentarlo". Sin embargo con un segundo usuario de windows sí me permite iniciar con el mismo user y pass de icloud. Debe ser algo de la configuración de seguridad del usuario windows o similar

Gracias por la ayuda.

Juan Manuel Esteban 20 Puntos de reputación

2026-09-11T12:49:20.4366667+00:00

Muchas gracias EmilyS726 me has ayudado a encontrar una solución.

Respuesta aceptada por el autor de la pregunta

EmilyS726 272.9K Asesor independiente

Gracias por la información.

Cuando pedí el resultado del comando, quería ver si podrías estar usando el perfil de usuario de administrador integrado del sistema, ya que ese usuario no está pensado para el uso diario, por lo que puede causar problemas si inicias sesión en otras aplicaciones.

Sin embargo, el resultado indica que no estás usando el perfil de usuario de administrador incorporado en el sistema.

Así que este es un caso típico de corrupción de perfil de usuario, ya que funciona con otro usuario.

¿Tienes muchos datos en el perfil de usuario problemático? Si es así, puedes migrarlos al usuario nuevo.

Puedo escribirte las instrucciones detalladas, pero ¿puedes decírmelo

¿El usuario antiguo está vinculado a tu cuenta de Microsoft?
¿El nuevo usuario está vinculado a otra cuenta de Microsoft?
¿Qué cuenta de Microsoft quieres usar?

Juan Manuel Esteban 20 Puntos de reputación

2026-09-10T12:59:45.38+00:00

¿Quieres decir la solución es migrar el usuario creando uno nuevo con otro nombre de usuario y traspasando todos los datos?
EmilyS726 272.9K Puntos de reputación Asesor independiente

2026-09-10T13:01:28.28+00:00

Correcto. No tienes que crear uno nuevo, ya que parece que ya tienes uno nuevo, ¿verdad? Solo quiero asegurarme de que el usuario nuevo que creaste está vinculado a la cuenta de Microsoft que prefieres usar.
Juan Manuel Esteban 20 Puntos de reputación

2026-09-10T13:06:27.0066667+00:00

Ese nuevo usuario se creó hace años por si el pc se bloqueaba. No se usa, es seguridad. Crearé uno nuevo expresamente. ¿Puedes indicarme los todos los pasos?
EmilyS726 272.9K Puntos de reputación Asesor independiente

2026-09-10T13:13:00.3533333+00:00
Aquí están los pasos: inicia sesión primero con el usuario problemático.

Escribe netplwiz en la búsqueda de la barra de tareas y pulsa enter. Cuando se inicie, haz clic en "Añadir". En la siguiente ventana, haz clic en la parte inferior donde dice que debes crear una cuenta sin correo electrónico de Microsoft. Esto te permitirá definir tu propio nombre de usuario. Asegúrate de que no contenga espacio ni carácter especial. Configúralo como usuario local.

Cuando se crea el usuario anterior, vuelve a la página principal de netplwiz, haz doble clic en este nuevo usuario, ve a la pestaña de Membresía al Grupo y ponlo administrador. Guarda el cambio.

Si el usuario problemático está vinculado a tu cuenta de Microsoft, ve a Configuración > Cuentas de Windows > Tu información. Haz clic en "Iniciar sesión como usuario local en su lugar". Sigue los pasos para terminar el resto. Esto liberará la asociación de tu correo electrónico de Microsoft con este inicio de sesión de Windows.

Reinicia el ordenador. Inicia sesión con el nuevo usuario que creaste en el Paso 1.

Ve a Configuración > Cuentas de Windows > tu información. Haz clic en "Iniciar sesión con tu cuenta de Microsoft". Entonces puedes usar la misma dirección de correo electrónico que publicaste en el Paso 3. Esto vinculará tu dirección de correo Microsoft ahora con este nuevo inicio de sesión de Windows.

Si tienes datos en la carpeta de nombres de usuario antigua, ve a la carpeta C:\users\nombre de usuario antiguo, búscalos y cópialos en la carpeta C:\users\new username.

Escribe sysdm.cpl en la búsqueda de la barra de tareas y pulsa enter, ve a la pestaña Avanzado, haz clic en el botón "Configuración" en la sección de Perfil de usuario. Luego elimina el perfil de usuario antiguo.

Lanza Netplwiz de nuevo y elimina el usuario antiguo desde ahí.

2 respuestas adicionales

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Juan Manuel Esteban 20 Puntos de reputación

2026-09-11T12:49:20.4366667+00:00

Muchas gracias EmilyS726 me has ayudado a encontrar una solución.
Juan Manuel Esteban 20 Puntos de reputación

2026-09-10T12:59:45.38+00:00

¿Quieres decir la solución es migrar el usuario creando uno nuevo con otro nombre de usuario y traspasando todos los datos?
EmilyS726 272.9K Puntos de reputación Asesor independiente

2026-09-10T13:01:28.28+00:00

Correcto. No tienes que crear uno nuevo, ya que parece que ya tienes uno nuevo, ¿verdad? Solo quiero asegurarme de que el usuario nuevo que creaste está vinculado a la cuenta de Microsoft que prefieres usar.
Juan Manuel Esteban 20 Puntos de reputación

2026-09-10T13:06:27.0066667+00:00

Ese nuevo usuario se creó hace años por si el pc se bloqueaba. No se usa, es seguridad. Crearé uno nuevo expresamente. ¿Puedes indicarme los todos los pasos?
EmilyS726 272.9K Puntos de reputación Asesor independiente

2026-09-10T13:13:00.3533333+00:00

Aquí están los pasos: inicia sesión primero con el usuario problemático.

Escribe netplwiz en la búsqueda de la barra de tareas y pulsa enter. Cuando se inicie, haz clic en "Añadir". En la siguiente ventana, haz clic en la parte inferior donde dice que debes crear una cuenta sin correo electrónico de Microsoft. Esto te permitirá definir tu propio nombre de usuario. Asegúrate de que no contenga espacio ni carácter especial. Configúralo como usuario local.

Cuando se crea el usuario anterior, vuelve a la página principal de netplwiz, haz doble clic en este nuevo usuario, ve a la pestaña de Membresía al Grupo y ponlo administrador. Guarda el cambio.

Si el usuario problemático está vinculado a tu cuenta de Microsoft, ve a Configuración > Cuentas de Windows > Tu información. Haz clic en "Iniciar sesión como usuario local en su lugar". Sigue los pasos para terminar el resto. Esto liberará la asociación de tu correo electrónico de Microsoft con este inicio de sesión de Windows.

Reinicia el ordenador. Inicia sesión con el nuevo usuario que creaste en el Paso 1.

Ve a Configuración > Cuentas de Windows > tu información. Haz clic en "Iniciar sesión con tu cuenta de Microsoft". Entonces puedes usar la misma dirección de correo electrónico que publicaste en el Paso 3. Esto vinculará tu dirección de correo Microsoft ahora con este nuevo inicio de sesión de Windows.

Si tienes datos en la carpeta de nombres de usuario antigua, ve a la carpeta C:\users\nombre de usuario antiguo, búscalos y cópialos en la carpeta C:\users\new username.

Escribe sysdm.cpl en la búsqueda de la barra de tareas y pulsa enter, ve a la pestaña Avanzado, haz clic en el botón "Configuración" en la sección de Perfil de usuario. Luego elimina el perfil de usuario antiguo.

Lanza Netplwiz de nuevo y elimina el usuario antiguo desde ahí.

Answer 1

Juan Manuel Esteban 20

Nombre de usuario SID

========================= ============================================

lenovo-juanma\juan manuel S-1-5-21-197854321-921554788-2290470173-1004

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Answer 2

EmilyS726 272.9K Asesor independiente

Hola

¿Podrías referirte a OneDrive, no iCloud? iCloud es un producto de Apple, y OneDrive es el producto de Microsoft.

¿Puedes volver a iniciar sesión con el usuario antiguo? Por favor, escribe cmd en la búsqueda de la barra de tareas. No pulses la tecla enter todavía. En su lugar, elige "ejecutar como administrador" para iniciar el Símbolo del Prompt.

whoami /user

Entonces, por favor, comparte una captura de pantalla.

Juan Manuel Esteban 20 Puntos de reputación

2026-09-10T12:07:09.7166667+00:00

La aplicacion a abrir es icloud de apple, pero en sistema operativo microsoft windows 11. El soporte de Apple no puede ayudar porque el problema está en microsoft. El mensaje que recibo es "se ha producido un error al establecer conexión con el servidor de la cuenta de Apple" porque con este usuario no es posible conectar con ese servidor y con el otro si
EmilyS726 272.9K Puntos de reputación Asesor independiente

2026-09-10T12:08:29.64+00:00

¿Puedes compartir la captura de pantalla que te pedí? Solo quiero examinar primero el perfil de usuario.