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Como muestran en la imagenes adjuntas instale los controladores desde el fabricante ACER y para el modelo pero no esta visible para que cambie los parametros.
y si esta activo desde las mejoras de audio
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 25%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola,
Eso se debe a que se puede tener un códec sin tener el software; esto varía según el dispositivo. Por ejemplo, los Logitech Astro A50 incluyen Dolby en su controlador con licencia y códec.
Esto no es incorrecto; es normal que si el controlador, ya sea para auriculares o para la computadora, incluye códecs y una licencia, venga de una forma u otra.
Gracias.
Antes de reiniciar la compu a estado de fabrica sí me aparecia la app para poder cambiar el modo de audio pero se me hace muy raro que no aparezca como aplicación y hace un tiempon tenia el mismo problema e hice pregunta en esta comunidad pero por alguna cosa, borraron mis preguntas pasadas y mucho menos la ia que estan publicitando sabe como resolverlo
Hola,
En el caso de la aplicación Dolby, puede cambiar el modo, pero descargarla directamente no servirá de nada; es posible que el software haya cambiado o que estés usando una versión anterior.
Si Dolby venía preinstalado en tu PC (de escritorio o portátil), puedes visitar el sitio web de controladores y comprobar si el software y el controlador/códec de Dolby están disponibles.
Sin embargo, como ya mencioné, no hay ningún problema; puede que el software no sea necesario, solo el códec. Varía según el dispositivo.
Gracias
Chale, parece que las versiones nuevas desplazan a equipos viejos, gracias Microsoft por incentivar a comprar tus computadoras nuevas
Hola:
Sí, existe una actualización; sin embargo, si tu PC ya incluía los códecs de Dolby, solo necesitas actualizar el controlador y activarlos (en las versiones recientes, esto simplemente modifica el funcionamiento).
Por lo que se aprecia en la foto que publicaste, creo que ya tienes los códecs activados. Solo necesitas configurar el panel de sonido para seleccionar Dolby en lugar de Windows Sonic, por ejemplo.
Por favor, considera valorar la consulta (aceptando o no la respuesta) y visita la comunidad de Microsoft Q&A si tienes más preguntas.
Gracias.
