Cuando conecto mi cargador a mi lapto, este no carga

Si un ordenador no se carga, es más un problema de hardware, no de Microsoft o Windows.

¿Has probado con otro enchufe y enchufarlo directamente a la pared sin pasar por adaptador o extensión?

Apaga el ordenador completamente e intenta cargarlo durante unas horas. Si sigue sin cargar cuando el ordenador no está encendido, tienes que contactar con el soporte de HP, no con Microsoft.