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Bienvenido/a a la Comunidad de Microsoft Windows
Buenas tardes. ¿Es esta la única cuenta de usuario en el dispositivo? Si es así, la contraseña solicitada es la misma que se usó durante la configuración del perfil:
1. Si se trata de una actualización desde Windows 10 con un perfil sin cuenta de Microsoft, la contraseña es la que se creó durante la configuración;
2. Si se trata de una cuenta de Microsoft, la contraseña es la misma que se usa para iniciar sesión en el correo electrónico.
Si no tiene la contraseña de administrador, deberá hacer una copia de seguridad de sus datos y reinstalar Windows desde cero.
Esperamos poder ayudarle en lo que necesite.