Se ha informado ampliamente que los problemas con los punteros del ratón personalizados se deben a un error en la actualización de vista previa opcional (KB5120998), publicada a finales de agosto. Microsoft indica que conoce este error y está trabajando para solucionarlo antes del lanzamiento de la actualización completa de septiembre.
Desinstalar la actualización opcional debería solucionar los problemas.
Además, en la sección de Actualizaciones de Windows de la aplicación Configuración, desactive la opción "Obtener las últimas actualizaciones en cuanto se publiquen" para evitar que la actualización de vista previa opcional se reinstale en su sistema.