CÓMO RECUPERAR MIS CARPETAS Y CORREOS DE OUTLOOK RESPALDADOS EN ONEDRIVE

Aviso legal: Este contenido ha sido traducido del inglés al español. Es posible que se hayan producido pequeñas inexactitudes durante el proceso de traducción.

Hola Renefoh,

En muchos casos, los datos de Outlook siguen estando disponibles, pero es posible que ya no estén conectados al perfil de Outlook tras la actualización. Si realizó una copia de seguridad de sus datos de Outlook en OneDrive, siga estos pasos:

Si realizó una copia de seguridad manual de Outlook antes de la actualización, es posible que tenga un archivo .pst almacenado en OneDrive. Microsoft indica que puede volver a conectar ese archivo PST a Outlook.

1. Inicie sesión en OneDrive y busque: *.pst/Archivos de Outlook
2. Descargue el archivo PST en una carpeta local de su PC (no dentro de una carpeta sincronizada con OneDrive).
3. Abra Outlook.
4. Vaya a Archivo > Configuración > Archivos de datos > Archivos de datos de Outlook.
5. Seleccione Agregar archivo y busque el archivo PST.
6. También puede hacer clic en Importar para importar el archivo PST a Outlook.

OneDrive no es una solución de copia de seguridad completa del sistema. Principalmente realiza copias de seguridad de archivos y algunas configuraciones, no de una instalación completa de Windows con todas las aplicaciones y la configuración de Outlook.

Si necesita restaurar todo el PC:

1. Abra Configuración > Sistema > Recuperación.
2. Compruebe si la opción «Revertir» está disponible (solo por tiempo limitado después de una actualización).
3. Si está disponible, es posible que pueda volver a la versión anterior de Windows.

Para poder determinar la mejor opción de recuperación, por favor, indíqueme lo siguiente:

• ¿Utiliza una cuenta de Microsoft 365 u otro proveedor de correo electrónico?
• ¿Utiliza Outlook (versión nueva) o Outlook clásico?
• ¿Realizó previamente una copia de seguridad de sus correos electrónicos como archivo PST en OneDrive?
• ¿Faltan todos los correos electrónicos o solo carpetas específicas?

Si necesita más ayuda con este tema, no dude en compartir cualquier novedad cuando tenga tiempo.

Muchas gracias por su valioso tiempo y colaboración.