Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.
Presiona Win, escribe Panel de control, ábrelo, ve a Opciones de energía > Elegir el comportamiento de los botones de inicio/apagado, asegúrate de que al presionar el botón de inicio o al cerrar la tapa (si es un equipo portátil), la acción configurada sea Suspender y no Apagar o Hibernar; si las opciones de abajo están bloqueadas, da clic en "Cambiar la configuración actualmente no disponible", desmarca "Activar inicio rápido" y guarda los cambios.
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