no puedo entrar a mi cuenta estudiantil

JORGE ARON AVENDAÑO BOLUARTE 0 Puntos de reputación
2026-08-30T23:50:06.9233333+00:00

Hola buenas noches, soy JORGE ARON y quisiera informarles sobre un tema que tengo con mi cuenta de microsoft de mi universidad.

como les dire mi cuenta que es ******@urp.pe no puedo entrar ya que no me acuerdo la contraseña y no puedo restaurarla ya que esta protegida la cuenta con el numero telefonico que ya no tengo porque me robaron mi antiguo celular y tuve que cambiar todo eso incluye mi numero asi que quisiera una solucion a ese problema para poder volver a usar mi cuenta de microsoft.

Muchas gracias.

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  1. Alfredo Mendoza 28,110 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-08-31T00:28:21.32+00:00

    Hola, JORGE ARON AVENDAÑO BOLUARTE, mi nombre es Alfredo, es un gusto ayudarte. :)

    Lamento que tengas este problema.

    Si la cuenta se encuentra dentro de un entorno educativo, te recomiendo contactar con el departamento IT de la universidad, ya que ellos son los encargados de la gestión de cuentas del establecimiento.

    Saludos cordiales. :)

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