COBRO INDEBIDO

ORLANDO MENA 0 Puntos de reputación
2026-08-28T16:41:40.2433333+00:00

Srs Microsoft; desde el año 2023 di de baja el contrato con Microsoft. Luego de esa fecha todos los años me han hecho el cargo anual. El 03 de agosto 2026 me cargaron $84.990 a mi tarjeta de crédito WORLDMEMBER MASTERCARD, con digitos finales 7859.

Todos los años, desde el 2023 trato de hacer el reclamo sin lograr lo requerido.

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  1. Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-08-28T17:27:52.6266667+00:00

    Hola mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

    Para verificar un cargo no reconocido en tu cuenta de banco, te recomiendo seguir las indicaciones del siguiente artículo oficial de Microsoft:

    https://support.microsoft.com/es-ES/accounts-billing/how-to-investigate-a-billing-charge-from-microsoft

    Te sugiero contactar con el soporte interno de Microsoft, para ello te dejo el medio que en lo personal me ha resultado más eficaz:

    https://support.microsoft.com/contactus

    Da clic en el enlace, selecciona Microsoft 365, selecciona el tipo de cuenta para hogar o profesional, escribe hablar con un representante y sigue las instrucciones.

    Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

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