¿Como pues solucionar un problema al intentar iniciar sesion en mi computadora?

Jessica Valentina Montañez Parada 0 Puntos de reputación
2026-08-28T13:01:31.17+00:00

¿Como pues solucionar un problema al intentar iniciar sesion en mi computadora? Aparece al intentar escribir el pin un mensaje con "Se produjo un error y el PIN no está disponible (estado: 0xc0000234, subestado: 0x0). reinicia el dispositivo para ver si así se soluciona el problema" al hacer eso no funciona y aparece lo mismo... intento entrar con contraseña y aparece que mi cuenta esta bloqueada... que hago

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  1. TaoLi 116.8K Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-08-28T13:40:00.4933333+00:00

    Hola Jessica:

    El error 0xc0000234 normalmente indica que la cuenta está bloqueada, por lo que reiniciar el equipo no suele solucionarlo.

    Primero, deje de intentar introducir el PIN o la contraseña durante un tiempo para evitar prolongar el bloqueo.

    Si utiliza una cuenta personal de Microsoft, desde otro dispositivo compruebe si puede iniciar sesión aquí:

    https://account.microsoft.com/

    Si Microsoft indica que la cuenta está bloqueada, siga estos pasos para desbloquearla:

    https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/la-cuenta-se-ha-bloqueado-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27

    Una vez recuperado el acceso a la cuenta, vuelva al PC, conéctelo a Internet y pruebe “Opciones de inicio de sesión” > “Contraseña”.

    Después podrá restablecer el PIN desde “Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión > PIN (Windows Hello) > He olvidado mi PIN”.

    https://support.microsoft.com/es-es/windows/cambiar-o-restablecer-el-pin-en-windows-a386c519-3ab2-b873-1e9b-bb228a98b904

    Si sigue apareciendo 0xc0000234 después de desbloquear la cuenta, indíquenos si utiliza una cuenta Microsoft, una cuenta local o una cuenta de trabajo/escuela para continuar con el siguiente paso.

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