![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 66%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola
Bienvenido a la Comunidad Microsoft Windows!
¿Cómo estás? Para ayudarte de forma más eficaz, necesitamos información adicional. Primero, ¿podrías contarnos cómo conseguiste tu licencia de Windows 10 y qué mensaje de error específico está apareciendo? Además, ¿ha habido algún cambio reciente en la placa base o en el ordenador?
Para un análisis detallado, sigue estos pasos:
Pulsa Win+X y selecciona Símbolo de Comando (Administrador). En el símbolo de comandos, escribe el comando y pulsa Enter. Cuando aparezca la ventana con la información, haz una captura de pantalla y pégala aquí para su análisis.
slmgr /dlv
(Imprimir y pegar)
2. Descarga y lanza esta herramienta, haz una captura de pantalla y pégala aquí para que la analicemos (oculta la clave de activación con Paint):
https://apps.microsoft.com/store/detail/showkeyplus/9PKVZCPRX9NV?hl=pt-br&gl=br
Tenga en cuenta que ninguna edición de Windows 10 u 11 incluye un CD con número de serie impreso; las licencias de Windows 7 y 8.1 no pueden activar Windows 10 y 11 después de que Microsoft bloquee todas las claves; las licencias obtenidas mediante actualizaciones gratuitas a estas ediciones no se pueden migrar ni activar en otros dispositivos, y no son compatibles con el reemplazo de la placa base ni con las actualizaciones de la BIOS.