Como recuperar mi cuenta hackeada si el formulario no funciona

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Como recuperar mi cuenta hackeada si el formulario no funciona

Abigail Banchón 0

Hola tengo problema para recuperar mi cuenta de microsoft me la hackearon y cambiaron el correo con el que se inicia e igual mente no tengo acceso al correo necesito recuerarla porque tengo cuenta de minecraft ahi, he hecho el formulario ya varias veces pero siguen diciendo que la cuenta no es mia, la verdad esa cuenta casi no la usaba solo era para minecraft y lo compre hace tiempo asi que tal vez por eso la informacion que doy no es suficiente pero no se que mas hacer para poder recuperar mi cuenta, me hace las mimas preguntas trato de responder de direntes maneras con lo que recuerdo pero nada alguien me puede ayudar?

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2 respuestas

Su respuesta

Answer 1

Hector FC 35,070 Asesor independiente

Lamento mucho la situación, se lo frustrante que es.

Tristemente a veces nuestra información cae en manos de personas malintencionadas, si existe una posibilidad ahí la encontraras

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Answer 2

Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

Debo mencionar que este es un foro público de usuarios para usuarios como tú y yo por lo que no tenemos acceso a información y/o seguridad de las cuentas.

Te sugiero seguir los pasos del siguiente articulo oficial de Microsoft para recuperar cuentas pirateadas o en peligro:

https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/c%C3%B3mo-recuperar-una-cuenta-de-microsoft-pirateada-o-en-peligro-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

También te dejo la siguiente guía para el llenado de formulario de recuperación de cuentas (account.live.com/acsr):

https://support.microsoft.com/es-es/accounts-billing/manage/help-with-the-microsoft-account-recovery-form

Debo comentar que si el atacante elimina / cambia el correo asociado a la cuenta, esta no es recuperable.

De cualquier manera te dejo el medio que en lo personal me ha resultado más eficaz para contactar con un representante de Microsoft:

https://support.microsoft.com/contactus

Da clic en el enlace, selecciona Microsoft 365, selecciona el tipo de cuenta para hogar o profesional, escribe hablar con un representante y sigue las instrucciones.

Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

Abigail Banchón 0 Puntos de reputación

2026-08-27T02:16:18.77+00:00

Gracias tratare de hacerlo, se que el atacante cambio mi correo a uno que no termina en hotmail ni gmail era algo como .com, a mi no me deja ver el correo completo pero es obvio que lo cambio, tambien cambio la contraseña, y no se que mas, ahi solo tenia mi juego de minecraft y si me da mucha tristeza perderlo porque me gusta mucho el juego