Quiero el reembolso de MICROSOFT 365

El cargo anual de Microsoft 365 me lo generaron el 17 de agosto

La suscripción si aparece en la página de Microsoft

La suscripción no la compré yo ni la autoricé, Microsoft lo hizo de forma arbitraria con los datos de mi tarjeta ingresados en el periodo de prueba

Hola, @Patricia Velandia

Para ayudarnos a identificar el problema:

1. ¿En qué fecha se realizó el cargo anual de Microsoft 365?
2. ¿Aparece la suscripción en la página https://account.microsoft.com/services?
3. ¿Compraste la suscripción directamente a Microsoft o a través de Apple, Google Play u otro distribuidor?

Mientras tanto, si la compraste directamente a Microsoft, selecciona Administrar > Cancelar en la suscripción. Microsoft te indicará automáticamente si la última renovación cumple con los requisitos para un reembolso. Un cargo recurrente reciente podría ser elegible si se cancela dentro de los 30 días, pero el reembolso de los meses no utilizados no está garantizado y puede depender de tu país.

Si no reconoces el cargo, utiliza la opción de investigación de pagos de Microsoft en lugar de cancelar la suscripción.

Si no se ofrece ninguna opción de reembolso, el Soporte de Microsoft deberá revisar la solicitud de facturación.

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¡Gracias!