¿Como puedo reclamar la suscripción gratis de spotify?

El dia 23 de agosto me metí a Microsoft rewards para ver si seguia disponible la oferta de la suscripción gratis a Spotify Premium por 2 meses, y pues si seguia disponible y la reclame ya que era gratis reclamarla y pues ya hago el pedido y me dice que me llega a mi correo entre 24 horas y pues eso ya lleva desde el 23 de agosto en la noche y ya estamos a 25 y pues todavia no me llega nada a mi correo y pues sigo sin poder tener esa suscripción por spotify y aunque en Microsoft rewards me meta en mis pedidos que he echo y me vaya a el del spotify pues me aparece un codigo y me dice que el pedido ya de completo pero pues no me a llegado nada y en spotify no me deja poner el codigo