suscripción de Microsoft 365 activa que mi Mac no reconoce.

Rockrevel Leo 20 Puntos de reputación
2026-08-24T19:24:01.8666667+00:00

Buen dia,

tengo una suscripción de Microsoft 365 activa que mi Mac no reconoce. Microsoft menciona el mensaje de “no existe suscripción”. Tengo todo actualizado y aún así no funciona

Muchas gracias

Saludos

Aurore

Microsoft 365 y Office | Instalación, canjeo, activación | Para la casa | MacOS
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Dio Xavier 297.1K Puntos de reputación Moderador voluntario
2026-08-24T19:37:10.0133333+00:00

Hola

Bienvenidos a la comunidad de Microsoft 365 y Office

Buenas tardes. Hemos detectado inestabilidad en los servidores de activación de Microsoft 365 y Office en dispositivos Apple. Ya estamos trabajando en una solución. Además, les informamos que, a partir de las actualizaciones de certificados del 13 de julio de 2026, los dispositivos con macOS anterior a la versión 12 ya no podrán ejecutar las suites de productividad de Microsoft. Actualizar macOS a la última versión resuelve el problema; quienes no puedan hacerlo, deberán usar la versión en línea.

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