Si se le indicó que su cuenta estaba bloqueada por seguridad durante 30 días debido a un cambio en la información de su cuenta, ¿puede ahora iniciar sesión en su cuenta de Microsoft? Si es así, ¿no está disponible la clave de recuperación de BitLocker en su cuenta en este enlace?
(Nota: aunque su dispositivo no aparezca en su cuenta de Microsoft, es posible que la clave de recuperación de BitLocker esté disponible en este enlace).