![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 39%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Otros | Windows
Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 82%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
En la pantalla donde te pide el código de Authenticator busca la opción de No tengo acceso a este método para que el sistema te muestre los demás que tengas dados de alta en la cuenta, si no te presenta la opción intenta desde un dispositivo de confianza, en donde ya haya entrado y tengas una sesión abierta.
La opción definitiva es que rellenes el formulario de recuperación de cuenta(account.live.com/acsr) para que recuperes el control total de la misma, te dejo como guía de llenado el siguiente artículo oficial de Microsoft:
Si tu cuenta es profesional o educativa acércate al departamento de informática para que te concedan el acceso de nuevo.