Me hackearon mi cuenta de Microsoft

Bautista Albornoz 0 Puntos de reputación
2026-08-19T23:42:23.8433333+00:00

Me hackearon mi cuenta de Microsoft, cambiaron el correo, y la contraseña, me cree otra cuenta con el mismo correo, pero yo quiero la que era mía ya que tenía comprado el Minecraft y tenía mucho progreso, tengo más pruebas por si nececitan, ayúdenme porfa soy jugador Premium :/12185

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4 respuestas

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  1. Dio Xavier 297.3K Puntos de reputación Moderador voluntario
    2026-08-20T16:39:55.03+00:00
    1.  Entre em contato com o Suporte da Microsoft: https://support.microsoft.com/pt-br/home/contact

    Digite "Contato" na caixa de busca.

    Clique em Pedir ajuda e, em seguida, selecione Contato com o Suporte ou Entrar para entrar em contato com o Suporte.

    Em Produtos & Serviços, selecione Segurança da Conta.

     Em Categoria, selecione Suporte Técnico e depois clique em Confirmar.

    Se tiver, selecione Conversar com um agente de suporte. Se preferir, também pode pedir ajuda por telefone.

    O suporte por chat está disponível em horários específicos. Se a opção não estiver disponível nesse horário, tente novamente mais tarde ou no próximo dia útil.

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  2. Alfredo Mendoza 28,025 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-08-20T01:54:43.6733333+00:00

    Hola, Bautista Albornoz, mi nombre es Alfredo, es un gusto ayudarte. :)

    Lamento que tengas este problema.

    En estos casos, es muy complicado recuperar ya que fue todo reemplazado.

    En ese caso, te recomiendo llenar el siguiente formulario de recuperación de cuenta.

    https://support.microsoft.com/es-es/accounts-billing/manage/help-with-the-microsoft-account-recovery-form

    También te recomiendo completar este otro.

    https://www.microsoft.com/digitalsafety/account-reinstatement?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0

    Estoy al tanto de tu comentario.

    Saludos cordiales. :)

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  3. Bautista Albornoz 0 Puntos de reputación
    2026-08-20T00:36:31.83+00:00

    No me sirve el artículo oficial porque ya cree otra cuenta con el mismo correo que la que me hackearon, y no detecta problemas (******@gmail.com)

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  4. Dio Xavier 297.3K Puntos de reputación Moderador voluntario
    2026-08-20T00:30:45.54+00:00

    Hola,

    Bienvenido a la Comunidad de Microsoft Outlook.

    Buenas tardes. Siento mucho por lo que estás pasando.

    Cuando una cuenta de Microsoft es comprometida y se modifica información de seguridad como apodos, contraseñas o métodos de verificación, el proceso de recuperación puede volverse más complejo. Por razones de seguridad y privacidad, la Comunidad Microsoft no tiene acceso a las cuentas y no puede intervenir en este proceso, que es realizado exclusivamente por los sistemas Microsoft.

    Te recomiendo que sigas las pautas del artículo oficial para empezar a recuperar tu cuenta:

    Cómo recuperar una cuenta de Microsoft hackeada o comprometida

    Se você não conseguir recuperar o acesso, também pode entrar em contato com o Suporte da Microsoft seguindo estes passos:

     Entre em contato com o Suporte da Microsoft: https://support.microsoft.com/pt-br/home/contact

    Digite "Contato" na caixa de busca.

    Clique em Pedir ajuda e, em seguida, selecione Contato com o Suporte ou Entrar para entrar em contato com o Suporte.

    Em Produtos & Serviços, selecione Segurança da Conta.

     Em Categoria, selecione Suporte Técnico e depois clique em Confirmar.

    Se tiver, selecione Conversar com um agente de suporte. Se preferir, também pode pedir ajuda por telefone.

    O suporte por chat está disponível em horários específicos. Se a opção não estiver disponível nesse horário, tente novamente mais tarde ou no próximo dia útil.

    Espero que estas directrices ayuden a resolver el problema. Si tienes alguna pregunta nueva relacionada con los servicios de Microsoft, no dudes en volver a la Comunidad. Si es posible, informa del resultado. Tu feedback también puede ayudar a otros usuarios que estén pasando por una situación similar.

     

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