Hola,
Bienvenido a la Comunidad de Microsoft Outlook.
Buenas tardes. Siento mucho por lo que estás pasando.
Cuando una cuenta de Microsoft es comprometida y se modifica información de seguridad como apodos, contraseñas o métodos de verificación, el proceso de recuperación puede volverse más complejo. Por razones de seguridad y privacidad, la Comunidad Microsoft no tiene acceso a las cuentas y no puede intervenir en este proceso, que es realizado exclusivamente por los sistemas Microsoft.
Te recomiendo que sigas las pautas del artículo oficial para empezar a recuperar tu cuenta:
Cómo recuperar una cuenta de Microsoft hackeada o comprometida
Se você não conseguir recuperar o acesso, também pode entrar em contato com o Suporte da Microsoft seguindo estes passos:
Entre em contato com o Suporte da Microsoft: https://support.microsoft.com/pt-br/home/contact
Digite "Contato" na caixa de busca.
Clique em Pedir ajuda e, em seguida, selecione Contato com o Suporte ou Entrar para entrar em contato com o Suporte.
Em Produtos & Serviços, selecione Segurança da Conta.
Em Categoria, selecione Suporte Técnico e depois clique em Confirmar.
Se tiver, selecione Conversar com um agente de suporte. Se preferir, também pode pedir ajuda por telefone.
O suporte por chat está disponível em horários específicos. Se a opção não estiver disponível nesse horário, tente novamente mais tarde ou no próximo dia útil.
Espero que estas directrices ayuden a resolver el problema. Si tienes alguna pregunta nueva relacionada con los servicios de Microsoft, no dudes en volver a la Comunidad. Si es posible, informa del resultado. Tu feedback también puede ayudar a otros usuarios que estén pasando por una situación similar.