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Muy buenas tardes. Acabo de comprar un adaptador de red que dice que llega hasta los 100mbps, pero cuando hago un test de velocidad de internet, solo llega a 6,5mbps. Mi pregunta es, que hago para poder arreglar ese error? Es el adaptador? o que mas otras cuestiones suceden.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 0%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola Emanuel Ruiz.
Por favor, especifica la marca y el modelo exactos de tu adaptador de red, o haz clic derecho en el botón Inicio > Administrador de dispositivos, expande Adaptadores de red y adjunta una captura de pantalla.
Además, especifica el modelo exacto de tu computadora o placa base, o ve a Inicio, escribe msinfo en el cuadro de búsqueda y adjunta una captura de pantalla de la página Información del sistema.
¿Están la computadora y el router en la misma habitación?
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Hola,
Si quieres acceder al menú Inicio > Configuración > Red y Ethernet > selecciona el adaptador Ethernet y comprueba si la velocidad de enlace agregada es de 100 Mbps.
Si es así, ¿cuál es la velocidad de internet contratada con tu proveedor?
Gracias
Hola buenos dias y perdon la tardanza.
Ya lo he comprobado y tristemente no soluciona el error. Me compre otro adaptador que es USB C 3.0 (compatible con mi Netbook) y aun asi solo alcanza 6.0 de 100 Mbps.
La velocidad contratada de mi proveedor es de 200 mbps y aun asi nada.
Hola,
¿Cuál es el modelo de tu portátil?
¿Podrías probar la velocidad en otro dispositivo, como tu smartphone, y ver qué velocidad alcanza?
Gracias
