Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.
¿Cuánto tiempo lleva en el 20%?
Te recomiendo esperar hasta 8 horas, si el porcentaje no avanza, apaga tu equipo, desconecta periféricos innecesarios, asegúrate de tener espacio suficiente en disco, de que tu internet sea constante y que tu software antivirus no bloquee la actualización
Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.