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Hola. Tengo una suscripción Microsoft 365 Family activa, comprada a través de Apple, que aparece activa en mi iPhone por $10.490 mensuales. Sin embargo, en mi cuenta Microsoft (******@gmail.com) aparece Microsoft 365 Personal y no me permite compartir la suscripción con mi familia. Mi grupo familiar ya está creado y tengo miembros agregados. Necesito que revisen por qué Microsoft no está reconociendo mi suscripción Family en esta cuenta.
Una aplicación y un servicio gratuitos que ayudan a las familias a crear hábitos digitales saludables y a mantenerse conectadas. Están diseñados para fomentar tanto la seguridad en línea como la concienciación práctica mediante la oferta de herramientas de administración del tiempo de pantalla, filtrado de contenido y compartición de ubicación
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 82%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.
Te recomiendo confirmar en Apple la cuenta de Microsoft a la que esta vinculada tu suscripción de Microsoft 365, debe ser una cuenta diferente en la cuenta de Gmail que tienes aparece una suscripción personal.
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