INSTALACION CLOUDE PRO

Estoy intentando acceder a Cloude Pro, que compre recientemente y no me permite acceder a Cowork. Responde que es un problema de Windows. Sin embaargo hace un mes atras lo usaba sin problemas. Cuando quiero conestarme a cowork me aparece esta leyenda: Missing HCS services: HNS,vmcompute, vfpextNo se qu{e significa, pero parece una falta de habilitación en algo de Windows

Alguien sabe como solucuinarlo?