hotmail no recibe correo de un dominio

sergio ignacio torres escarcega 0 Puntos de reputación
2026-08-07T16:04:38.4633333+00:00

Tenemos el --PII REMOVED-- y mucho de nuestros clientes, tienen correos de hotmail, y cada vez que mandamos correos a cualquier cuenta con @hotmail.com el correo es rechazado.

Favor de desbloquear los correos de --PII REMOVED--

Esperando pronta respuesta.

Gracias

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  1. Lucus-V 13,985 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
    2026-08-10T18:45:37.32+00:00

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    Hola sergio ignacio torres escarcega,

    Tenga en cuenta que nuestro foro Microsoft Q&A es una plataforma pública, y modificaremos su respuesta o pregunta para ocultar cualquier información personal incluida en la descripción. Le recomendamos que, la próxima vez que publique un error u otros detalles, se asegure de ocultar cualquier información personal u organizativa para proteger sus datos personales.

    Es posible que Outlook.com esté bloqueando o filtrando correos electrónicos de dominios específicos antes de que lleguen a la Bandeja de entrada o a la carpeta de Correo no deseado. Outlook y otros proveedores de correo electrónico presentan este mismo comportamiento para proteger a los usuarios frente al correo no deseado y otras amenazas. Existen varias posibilidades:

    • El dominio del remitente o la dirección IP de envío tiene una reputación deficiente y está siendo bloqueado por los sistemas de filtrado de correo de Microsoft.
    • Los registros SPF, DKIM o DMARC del remitente están configurados incorrectamente, lo que provoca que Microsoft rechace o suprima los mensajes.
    • El servidor de correo del remitente está recibiendo rechazos SMTP por parte de Microsoft.
    • Existen otras posibles causas similares.

    Puede investigar los mensajes de rebote (bounce-back) para identificar el motivo por el que su dominio está siendo rechazado y corregir el problema a fin de que sus correos electrónicos cumplan con los requisitos y estándares de Outlook.

    Desearía poder ayudarle más. Sin embargo, tenga en cuenta que Microsoft Q&A es principalmente un foro de la comunidad atendido por voluntarios, colaboradores independientes y otros usuarios. No tenemos acceso a los sistemas internos de Microsoft ni autoridad para realizar cambios en los sistemas de backend.

    Si necesita asistencia adicional, le recomendamos ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft.

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