Hola,
No puedo completar el inicio de sesión en Azure Portal con una cuenta Microsoft personal (MSA).
******@gmail.com
Qué pasa
- Inicio sesión en https://portal.azure.com con mi cuenta personal. (******@gmail.com)
- El primer MFA funciona: UI oscura con number matching;

apruebo en Microsoft Authenticator y aparece "Aprobada".

- Azure Portal empieza a cargar.

- Después aparece un segundo MFA (UI blanca: "Especificar el código" / Enter the code from Authenticator).

- Ese segundo challenge falla:
- No llega push notification
- Authenticator muestra código de 8 dígitos (formato cuenta personal)
- La UI de Azure pide 6 dígitos y no acepta el de 8
- "Iniciar sesión de otra forma" solo ofrece opciones de Authenticator (sin SMS/email)
Contexto
- Puedo entrar sin problema a account.microsoft.com y my.visualstudio.com con la misma cuenta.
- Antes sí pude entrar a Azure Portal (configuré método de pago; tengo Visual Studio Professional monthly Cloud facturado por Azure).
- Entiendo que Microsoft aplica MFA obligatoria para Azure Portal (SFI), por eso aparece el segundo challenge; el problema es que ese segundo MFA está roto.
- No soy admin de otro tenant que pueda hacer "Require re-register MFA" sobre esta cuenta.
- Case de soporte previo: 7106836953 (me indicaron crear ticket desde el portal, lo cual no puedo completar por este mismo bloqueo).
Pedido
¿Cómo recupero el acceso al Azure Portal en este escenario (segundo MFA/step-up fallido tras primer MFA OK) siendo cuenta personal / único admin del billing?
¿Hay camino de self-service, o solo Data Protection / Tenant Recovery?
Gracias.