![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 75%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola, Dylan.
La única forma de poder recuperar una cuenta de Microsoft hackeada es a través de los canales oficiales mediante un formulario en línea.
Accede a la página https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245
y sigue las indicaciones de Microsoft:
- Rellena el formulario de recuperación con datos exactos: contraseñas anteriores, información personal, servicios usados o datos de facturación.
- Proporciona un correo alternativo válido donde puedan contactarte si verifican tu identidad.
- Intenta el formulario un máximo de dos veces al día
En el caso que comentas, que el hacker activó la protección en 2 pasos, las opciones de recuperación se reducen drásticamente.
También tienes la opción de chatear con un agente de soporte desde tu navegador. Accede a esta página:
https://support.microsoft.com/contactus
Explica tu problema como "recuperación de cuenta".
Saludos,
Enric