Tengo un MAC OS Con Catalina version 10.15.8

Question

Tengo un MAC OS Con Catalina version 10.15.8

FTDN 0

Tengo una Suscripción personal con Microsoft 365 ( me vence este mes (26.08.2026) , y el problema que tengo es el siguiente:

No puedo trabajar con los paquetes de Microsoft, ya que no me deja activarlos. dándome el error 0x0,

Como historia, :

A) Chatee con IA ayer por la tarde, y al final me expulsaron del Chat

B) Intente de nuevo (Chatear)y me hicieron lo mismo, meexpulsaron del chat

C) Borre los paquete de Office, ya que me lo recomendo la IA

D) Hoy he podido bajar el instalador de Microsoft y me lo ha instalado ( puf)

E) Abro los paquetes Word y Excell y me pide activarlo, siguiendo con el error igual en Excell, 0x0

Muchas gracias si me pueden ayudar , por favor

Un cordial saludo

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2 respuestas

Su respuesta

Answer 1

paulr0511 49,380 Asesor independiente

Mis disculpas y he notado que calificaste mi respuesta como poco útil aquí, y quiero asegurarme de haber respondido a tu pregunta de forma completa y precisa. Por favor, consulta el enlace proporcionado por Microsoft, ya que no solo es aplicable a ti, sino también a otros usuarios con la misma situación o configuración con sus dispositivos Apple.

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Answer 2

paulr0511 49,380 Asesor independiente

Hola, buen día y gracias por tu pregunta. Siento saber esto y entiendo que te has encontrado con un problema con las aplicaciones de Microsoft 365 en tu dispositivo Apple que funciona en macOS Catalina 10.15.8.

Para ello, debes asegurarte de que estás usando macOS 12 (Monterey) o versiones posteriores en tu Mac, y también puedes ver el enlace de soporte de Microsoft que aparece a continuación al respecto.

https://support.microsoft.com/es-es/office/lifecycle/officeinstall/update-m365-office-macos-ios - Ve a la sección "¿Y si mi dispositivo no se puede actualizar?"

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