licencia institucional

LINA MARIA LEGUIZAMON PERDOMO 0 Puntos de reputación
2026-08-01T23:09:22.1433333+00:00

tengo asiganado un correo institucional el cual cuenta con licencia, pero a la hora de abrir las respectivas aplicaciones como excel e iniciar sesión con dicho correo, me aparece el anuncio de activar o comprar una licencia cuando se supone que no debería aparecer y el programa deberíaCaptura de pantalla 2026-08-01 180609

dejarse usar.

Microsoft 365 y Office | Instalación, canjeo, activación | Para el ámbito educativo | Windows
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  2. Dio Xavier 297.3K Puntos de reputación Moderador voluntario
    2026-08-01T23:57:12.5266667+00:00

    Hola

    Bienvenido/a a la comunidad de Microsoft 365 y Office

    Buenas noches. Dado que su licencia es institucional, debe ponerse en contacto con su institución educativa o con la administración y solicitar que verifiquen el estado de su suscripción. Esto es necesario porque son ellos quienes gestionan las licencias. Informe del problema y pídales que reasignen la licencia a su cuenta.

    ¡Mucha suerte! Háganos saber el resultado.

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