Activación Office Hogar y Empresas 2019 para Mac

isabella agredo 0 Puntos de reputación
2026-07-28T14:16:51.83+00:00

En abril de 2024 adquirí una licencia original de Office Hogar y Empresas 2019 para Mac. Durante todo este tiempo funcionó correctamente, pero hace poco las aplicaciones comenzaron a solicitar nuevamente la activación.

Como intento de solución, desinstalé completamente Office. Luego ingresé a mi cuenta en setup.office.com, accedí al apartado de suscripciones, descargué nuevamente el instalador oficial e instalé Office desde cero.

Sin embargo, al finalizar la instalación, el asistente de activación muestra el mensaje: "No encontramos ninguna licencia", y únicamente me ofrece las opciones "Comprar Microsoft 365" o "Usar otra cuenta".

He iniciado sesión con la misma cuenta de Microsoft con la que registré la licencia y, aun así, el problema persiste.

¿Alguien ha tenido este inconveniente o sabe cómo solucionarlo? Agradecería mucho cualquier ayuda, ya que necesito Office con urgencia para mis labores diarias.

Muchas gracias.

Microsoft 365 y Office | Instalación, canjeo, activación | Para el negocio | MacOS
0 comentarios

1 respuesta

Ordenar por: Lo más útil
Lo más útil Más reciente Menos reciente
  1. Dio Xavier 297.1K Puntos de reputación Moderador voluntario
    2026-07-28T14:51:01.66+00:00

    Nota: Créditos al moderador @EmilyS_726

    Hola

    Bienvenido a la comunidad de Microsoft 365 y Office.

    Desde el 13 de julio de 2026, Office 2019 para Mac ha entrado en modo de funcionalidad reducida porque tu certificado de licencia ya no puede actualizarse. Office aún puede abrir documentos, pero ya no puede activarse para editar, guardar o crear archivos. El error de 0x0 forma parte de este fallo de activación.

    Microsoft confirma que Office 2019 para Mac no puede actualizarse a la versión requerida y que reinstalar Office 2019 no lo solucionará.

    Las opciones disponibles son:

    1. Utiliza Word, Excel y PowerPoint online gratis a través de Microsoft 365 para la web.

    2. Compra una versión compatible, como Office Home 2024.

    3. Regístrate en Microsoft 365.

    Tus documentos existentes no han sido borrados ni dañados, pero Office 2019 para Mac ya no puede restaurarse al modo de edición completa usando el solucionador de problemas de activación.

    Consulta el anuncio oficial aquí:

    https://support.microsoft.com/office/update-microsoft-365-or-office-on-your-macos-or-ios-device-f418ae5d-bb5f-4078-b3d9-9340f5dd084e

    ¿Le resultó útil esta respuesta?

Su respuesta

Las respuestas pueden ser marcadas como Respuestas aceptadas por el autor de la pregunta, lo que indica a los usuarios que la respuesta resolvió su problema.