No tengo internet en ocasiones. conectado sin internet o conectado pero nada carga.

Question

No tengo internet en ocasiones. conectado sin internet o conectado pero nada carga.

Hala Ken 0

Tengo windows 11, no sé nada de computadoras y nunca tuve estos problemas hasta que cambiaron el módem de mi casa. Como uso poco la laptop me ha ocurrido poco este problema.
No se conecta a las redes 2.5G o 5G de mi módem, si lo hace aparece conectada o sin internet pero de cualquier manera no cargan los navegadores. dice tener un problema DMS o algo así pero desconozco. He tenido que reiniciar múltiples veces pero parece que lo único que sirve es esperar a que esta vez sí funcione. Ningún otro dispositivo tiene este problema en casa, y la laptop funciona con datos móviles de mi celular o en la red wifi de otro lugar. Me gustaría saber cómo solucionarlo y hacer que deje de suceder.

gracias.

0 comentarios

1 respuesta

Su respuesta

Answer 1

Hola, Hala Ken.

Este error puede estar relacionado con un problema con los servidores DNS que afectan a los servicios de actualización de Microsoft, tanto en Windows Update como en los servicios de la Tienda Microsoft y a los navegadores Sigue estos pasos y por el mismo orden para intentar solucionarlo:

1. Desconecta completamente tu módem, o router de la red durante al menos 10 minutos

2. Vuelve a conectarlo a la red. Observa que de nuevo tienes conexión a Internet

3. Haz clic en el icono de red en la barra de tareas (al lado del reloj) y haz clic en Configuración de red e Internet

4. Haz clic en Centro de redes y recursos compartidos

5. Haz clic en Cambiar la configuración del adaptador

6. Haz clic derecho sobre el Adaptador de red y elige Propiedades

7. Haz doble clic sobre protocolo de Internet 4 (TCP/IPv4)

8. En la ventana que se abre marca la casilla "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS:

9. Escribe en servidor DNS preferido:

8 . 8 . 8 . 8

10. Escribe en servidor DNS alternativo:

8 . 8 . 4 . 4

11. Pulsa Aceptar dos veces para guardar los cambios.

12. A continuación, abre un símbolo del sistema (como administrador), o bien Windows PowerShell (como administrador), desde el icono del menú Inicio, y escribe los siguientes comandos pulsando Intro después de cada uno de ellos:

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

Cierra la consola de administrador y reinicia el sistema.
Al reiniciar comprueba si se ha solucionado el problema

Coméntanos.

Saludos,

Enric