Como puedo solucionar la descarga de mi Windows 10

Rocio Gómez 0 Puntos de reputación
2026-07-23T23:20:09.74+00:00

Tengo una computadora de escritorio Lenovo ThinkCentre. Estaba actualizando Windows 10 a la versión 22H2, pero mi computadora tenía muy poco espacio disponible. Durante la actualización, Windows me pidió conectar un medio de almacenamiento externo para poder continuar, así que conecté una memoria USB que tenía espacio disponible. La actualización avanzó, pero después quedó atascada y la computadora comenzó a reiniciarse.

Ahora, cada vez que inicia, aparece el mensaje «Inserta el medio de almacenamiento externo y presiona Aceptar». Si presiono Aceptar, no puedo avanzar. La computadora se queda en ese ciclo.

Intenté crear una USB de instalación de Windows 10 desde otra computadora para iniciar la ThinkCentre y reparar Windows. La USB a veces aparece en el menú de arranque (F12), pero cuando la selecciono, la computadora se reinicia y vuelve a aparecer el mismo mensaje de «Inserta el medio de almacenamiento externo y presiona Aceptar».

También revisé la BIOS/UEFI, pero no encuentro una opción específica relacionada con USB que me permita solucionar el problema. Actualmente, la computadora no consigue iniciar Windows ni arrancar correctamente desde la USB de instalación. Mi prioridad es recuperar el funcionamiento de la computadora y, si es posible, conservar mis archivos personales.

Windows para el hogar | Windows 10 | Instalación y actualización
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4 respuestas

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  1. Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-07-26T18:09:49.9066667+00:00

    En este caso debo abandonar el hilo para que un experto con un enfoque diferente pueda aportar ideas para llegar a la solución

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  2. Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-07-25T16:46:45.4733333+00:00

    La USB posiblemente no se detecte por el sistema de archivos o por la capacidad de la memoria, has intentado generar la misma con tipo de archivos FAT32, procura elegir una memoria de 32 GB o menos.

    Las placas base tenían problemas para reconocer memorias grandes y con sistemas de archivos modernos.

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  3. Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-07-24T04:39:04.0566667+00:00

    Estoy atento al resultado

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  4. Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-07-24T00:49:37.3266667+00:00

    Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

    Apaga por completo el equipo, conecta la memoria utilizaste durante la actualización en un puerto trasero, no uses extensiones ni concentradores USB y enciende el equipo, déjala conectada hasta que logre iniciar al escritorio o regrese a una pantalla sin reiniciar

    Si necesitas usar una nueva USB de instalación, enciende el equipo y entra a la BIOS, en Security, busca Secure Boot y cámbialo a Disabled.

    Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

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